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一、蒐集者名稱
本網站蒐集您個人資料之單位為：三九小舖。如由第三方服務商受本網站委託處理相關資料，於個資法適用範圍內，受託者亦應依法辦理。
二、蒐集個人資料之目的
本網站蒐集、處理及利用您個人資料之目的，包含但不限於下列項目：
- 會員註冊、登入、身分驗證與帳號管理
- 商品銷售、訂單成立、付款確認、退款與售後服務
- 代儲服務、交易室流程、站內訊息、付款證明審核與交易紀錄保存
- 客戶服務、申訴處理、爭議處理與通知聯繫
- 安全維護、異常交易偵測、風險控管與防詐
- 系統營運、網站維護、服務優化、統計分析與內部管理
- 依法律規定、主管機關要求或配合法律程序辦理事項
- 經您另行同意之其他特定目的
依個資法，個人資料之蒐集、處理或利用，不得逾越特定目的之必要範圍，並應與蒐集目的具有正當合理關聯；若是基於契約關係蒐集資料，原則上也應以履行契約必要範圍為限。
三、蒐集之個人資料類別
本網站依您實際使用的功能，可能蒐集下列資料：
1. 會員與聯絡資料
- 姓名或暱稱
- 電子郵件地址
- 手機號碼
- 登入方式資訊（例如 Google 登入之基本識別資料）
- 帳號、密碼或其加密後資訊
2. 訂單與付款資料
- 訂單編號
- 購買商品、方案、面額、金額
- 付款方式
- 付款證明圖片
- 付款時間、交易紀錄、退款紀錄
3. 交易服務資料
- 遊戲名稱
- 平台、伺服器、角色/玩家 ID
- 交易室訊息內容
- 您主動提供之補充資料
- 為完成代儲而提供之必要資訊
4. 系統與使用紀錄
- IP 位址
- 裝置資訊
- 瀏覽器類型
- 操作時間
- 登入紀錄
- Cookie 與相關技術資料
5. 客服與申訴資料
- 聯絡紀錄
- 客服對話內容
- 問題描述
- 申訴或爭議處理資料
本網站原則上不主動要求您提供依法受較高保護之特種個人資料；若因特殊情況涉及敏感資訊，將依法辦理並採取更高安全措施。
四、個人資料利用之期間、地區、對象及方式
依個資法第 8 條，本網站將個人資料利用情形說明如下：
1. 利用期間
您的個人資料將於蒐集目的存續期間、契約關係存續期間、法令要求保存期間，或本網站處理相關爭議、客服與稽核所必要之期間內保存；保存期限屆滿後，將視資料性質與法令要求停止利用、刪除或去識別化處理。
2. 利用地區
原則上於中華民國境內利用；如因雲端服務、電子郵件、第三方登入、金流、主機、CDN、客服系統或其他技術原因而有跨境傳輸需求，將於合法且必要範圍內進行，並採取合理保護措施。個資法亦將跨國處理或利用定義為國際傳輸。
3. 利用對象
您的個人資料可能提供或揭露予下列對象：
- 本網站及其授權管理人員、客服人員
- 金流、支付、銀行、第三方登入、簡訊、寄信、主機、雲端、備份等服務提供者
- 為完成訂單、履行交易或處理退款所必要之合作廠商
- 依法律規定、法院、檢警調、主管機關或其他有權機關
- 經您同意之其他對象
法務部函釋指出，告知「個人資料利用之對象」時，以告知時已知資訊作適度描述即可，無須詳列未知資訊，但仍應讓當事人足以知悉。
4. 利用方式
本網站將以自動化或非自動化方式蒐集、記錄、儲存、編輯、檢索、分析、聯繫、傳送通知、提供客服、履行交易、處理退款、風險管理及依法令處理等方式利用您的個人資料。個資法對「處理」與「利用」亦有明確定義。
五、個人資料提供之選擇與不提供之影響
您可自由選擇是否提供相關個人資料；但若您拒絕提供完成會員註冊、訂單履行、付款確認、交易室開啟、客服處理或法令要求所必要之資料，可能導致本網站無法提供全部或部分服務、無法完成交易、無法確認付款、無法處理退款、無法開啟交易室，或無法回覆您的需求。這也是個資法第 8 條要求應告知的事項之一。
六、當事人得行使之權利
依個資法第 3 條，您得就您的個人資料向本網站行使下列權利：
- 查詢或請求閱覽
- 請求製給複製本
- 請求補充或更正
- 請求停止蒐集、處理或利用
- 請求刪除
您可透過本網站客服信箱或客服管道提出申請，本網站將依法律規定及合理作業期間辦理；如依法得拒絕者，將說明理由。個資法也規定，這些權利不得預先拋棄或以特約限制。
七、付款證明、交易室與敏感資訊處理
因本網站提供代儲與交易室服務，您可能需上傳付款證明、提供遊戲帳號/角色資訊或其他完成交易所必要資料。對此，本網站將：
- 僅在完成訂單、付款確認、履行服務、爭議處理與安全控管必要範圍內使用
- 依功能設計限制可存取人員
- 對特定敏感欄位採取加密、權限控管、紀錄留存等措施
- 於目的達成、保存期限屆滿或您依法請求刪除且無保留必要時，停止利用或刪除
電子商務消費者保護綱領要求企業應以合法、透明、公平方式蒐集與利用個資，並提供合理安全保護措施。
八、Cookie 與類似技術
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九、第三方服務
本網站可能使用下列第三方服務：
- Google 登入或其他第三方登入服務
- 金流、第三方支付、銀行或付款工具
- 主機、CDN、郵件、備份、分析工具
- WooCommerce、WordPress 與相關外掛服務
當您使用第三方服務時，相關資料亦可能依該第三方的服務條款與隱私政策處理；本網站建議您一併閱讀該等政策內容。若涉及跨境傳輸，本網站將於必要範圍內辦理並採取合理保護措施。
十、資料安全措施
本網站將採取合理且適當的安全措施，以保護您的個人資料免於未經授權存取、洩漏、竄改、滅失或其他侵害，包括但不限於：
- 權限控管與身分驗證
- 加密儲存或傳輸
- 定期更新系統與外掛
- 備份與安全監控
- 管理紀錄與必要稽核
- 針對付款及個資採取保護措施
電子商務消費者保護綱領要求企業對付款與個人資料之傳輸及儲存採取適當措施，並建立資料外洩防護機制；如發生資料外洩，應即時主動通知消費者。
十一、行銷與通知
本網站可能基於訂單通知、付款提醒、交易狀態、客服回覆、系統通知等目的與您聯繫。
如本網站另就行銷目的蒐集或使用超出契約履行必要範圍之資料，將依個資法規定取得合法依據；法務部函釋亦指出，若逾越契約履行必要範圍而蒐集資料，應另有正當事由，不能一概以同意作為不對等關係下的前提。
十二、未成年人保護
如您未滿十八歲，請於法定代理人、父母或監護人閱讀、理解並同意本政策與相關條款後，再使用本網站服務。電子商務消費者保護綱領亦對兒童資料蒐集與保護提出更高要求。
十三、政策修訂
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